Podwyższ zaufanie klientów za pomocą usługi «Opłata przy odbiorze»
Klient otrzymuje możliwość najpierw otrzymać i obejrzeć towar w Ukrainie – i dopiero potem opłacić go.
Usługa działa w przypadku zamawiania towarów z sklepów internetowych w Polsce.
Przesyłki są wysyłane wyłącznie do oddziałów Nova Post na Ukrainie: zamówienie dostawy kurierem, do paczkomatu lub innego kraju nie jest na razie możliwe.
Zalety
Podwyższa lojalność klientów
Na zakup łatwiej się zdecydować, jeśli towar można zwrócić
Podwyższa poziom zaufania do marki
Dostawę bez przedpłaty najczęściej oferują firmy sprawdzone przez czas
Upraszcza proces obliczeniowy
Księgujemy wniesione przez klientów wpłaty na następny dzień roboczy
Jak działa usługa dla klientа
1. Podczas składania zamówienia na Twojej stronie klient wybiera opcję «Opłata przy odbiorze» i podaje dostawę do oddziału Nova Post na Ukrainie.
2. Kiedy zamówienie zostanie złożone, w jego aplikacji mobilnej Nova Post pojawi się międzynarodowy list przewozowy (MLP) ze szczegółami na temat zamówienia, danymi nadawcy i dodatkową usługą: «Opłata przy odbiorze».
3. Gdy przesyłka dotrze do oddziału, klient otrzyma powiadomienie.
4. W oddziale na Ukrainie klient będzie mógł obejrzeć towar: jeśli nie jest odpowiedni, klient zwraca przesyłkę bez opłat.
5. Jeśli towar jest odpowiedni, klient opłaca przesyłkę w aplikacji mobilnej Nova Post:
■ kartą debetową
■ kartą kredytową
■ za pomocą Apple Pay
■ za pomocą Google Pay
Jak zamówić usługę
Wypełnij umowę na wykonanie usług przez Nova Post: dokument można przesłać online lub napisać do managera ds. sprzedaży: wspolpraca@novapost.pl
Wypełnioną umowę należy przesłać managerowi ds. sprzedaży: wspolpraca@novapost.pl
Dodaj opcję «Opłata przy odbiorze» do swojej strony internetowej za pomocą API Nova Post. Ponadto opowiedz klientom na stronie o możliwości płatności przy odbiorze.
Potwierdzimy umowę w ciągu 2-3 dni roboczych i prześlemy powiadomienia na Twój e-mai.
Taryfy
2,75% od rozmiaru płatności, ale nie mniej niż 5 zł VAT. |
Warunki wykonania przesyłki
- 1Ceny towarów w polskich sklepach internetowych są podawane w złotych. Klient może zapłacić za towar kartą w dowolnej walucie: podczas opłaty waluta zostanie przekonwertowana według kursu złotego.
- 2Niektóre banki mogą dokonywać podwójnego przeliczenia: w takim przypadku kwota opłaty za towar będzie wyższa. Warunki opłaty za towar w międzynarodowych sklepach internetowych sprawdzisz na oficjalnych stronach banków.
- 3Wartość jednorazowej przesyłki: do €150 (ekwiwalent w polskich złotych).
- 4Łączna wartość przesyłek w ciągu jednego miesiąca: do 100 000 ₴ (ekwiwalent w polskich złotych).
- Podczas odbioru towaru operator w oddziale może poprosić klienta o dokument, potwierdzający tożsamość: na przykład paszport międzynarodowy.
To legalne. Robimy to dla Twojego bezpieczeństwa i zmniejszania ryzyka wystąpienia malwersacji.
Dział wsparcia pomoże ci i udzieli konsultacji
Jeśli masz jeszcze pytania na temat usługi, skontaktuj się z nami pod numerem: +48 573 504 069.