Pl

Odbieraj w Polsce

integration

Odbieraj

Odbieraj paczki, ładunki oraz dokumenty z Nova Post

Zalety

  • Sieć oddziałów
  • Darmowe ubezpieczenie paczek o wartości do 1 000 zł
  • Gwarancja dostawy
  • Śledzenie przesyłki
  • Wsparcie klienta

Terminy dostawy

  • 1 – 5 dni roboczych

Gdzie można odebrać

  • 1
    w oddziałach Nova Post
  • 2
    w automatach Paczkomat®

Kto płaci

Za usługę dostawy płaci zawsze nadawca.

Jak odebrać w oddziale

  1. 1
    Otrzymaj wiadomość o dotarciu przesyłki
  2. 2
    Odwiedź oddział
  3. 3
    Podaj operatorowi numer listu przewozowego
  4. 4
    Potwierdź swoją tożsamość w jeden z następujących sposobów:
    • 4.1
      pokaż operatorowi aplikację mobilną
    • 4.2
      podaj operatowi kod z wiadomości SMS
    • 4.3
      okaż swój dowód tożsamości
  5. 5
    Odbierz paczkę

Masz prawo sprawdzić przesyłkę w oddziale. Zasady sprawdzania przesyłek opisane są tutaj.

Odpowiedzi na często zadawane pytania

  • Czy odbiorca może pokryć koszty dostawy

    Nie, za usługę dostawy płaci nadawca.

  • Skąd odbiorca będzie wiedział, że paczka już dotarła

    Gdy paczka dotrze do oddziału, odbiorca otrzyma powiadomienie za pomocą wiadomości SMS lub powiadomienie się wyświetli w aplikacji mobilnej.

    W przypadku dostawy do drzwi, kurier powiadomi odbiorcę o tym, że paczka już dotarła.