Міжнародна доставка

Посилки та документи

integration

Відправити посилки та документи в Україну з Польщі легко разом з Nova Post

Передавай родичам та друзям особисті речі, документи, подарунки або товари, які вони зможуть отримати в Україні у відділенні або поштоматі Нової пошти, чи за адресою

Переваги

Термін доставки

Від 5 днів (столиця-столиця)

Вартість доставки

Детальну вартість доставки дивіться тут

Вартість відправлення оплачується відправником у Польщі.
Вартість можливих додаткових митних зборів сплачується одержувачем в Україні.

Що можна відправити

  • Тип відправлень: посилки та документи
  • Максимальна вага та габарити: до 30 кг фактичної або об’ємної ваги. Сума сторін не повинна перевищувати 150 см, а довжина найбільшої сторони не більше 120 см (з урахуванням упаковки)
  • Оголошена вартість: до 10 тис євро. Оголошена вартість повинна дорівнювати реальній (ринковій) вартості відправлення для успішного проходження митного контролю
  • Максимальна кількість місць на 1 ЕН: до 5 місць. Одне місцe - не більше 30 кг фактичної або об'ємної ваги

Що не можна відправити

  • Продукти харчування, які вимагають спеціального температурного режиму, без заводської упаковки та вагою понад 10 кг
  • Цигарки та алкоголь
  • Ліки, лікарські засоби
  • Гроші, монети, банкноти
  • Ювелірні вироби, дорогоцінні метали та каміння

Товари, які входять у перелік заборонених до перевезень, не приймаються до відправлення. У разі виявлення заборонених товарів під час митного огляду відправлення буде повернуто відправнику за його рахунок.

Повний перелік заборонених до відправки товарів дивіться тут

Звертаємо увагу, що відправка кількох однакових товарів розглядається як комерційна партія і заборонена до відправлення.

Приклад комерційної партії: 3 телефони, 4 пари однакового взуття, 5 пар годинників.

Інструкція

Відправка з відділення:

  1. Передай оператору відкриту посилку, щоб він міг оглянути її вміст;
  2. Назви дані про відправника: ім‘я та прізвище латиницею, телефон;
  3. Назви дані про одержувача: ім‘я та прізвище латиницею, номер телефону;
  4. Вкажи тип доставки: відділення, поштомат, адреса (індекс, місто, вулицю, № будинку, № квартири);
  5. Оплати за відправлення.

Розмитнення

  • Для відправлення з оціночною вартістю до 150 євро

    Міжнародні відправлення, що прямують до України від фізичної особи до фізичної особи, з оголошеною вартістю до 150 євро не обкладаються додатковими податками.
  • Для відправлення з оціночною вартістю понад 150 євро

    Міжнародні відправлення, що прямують до України від фізичної особи до фізичної особи, з оголошеною вартістю понад 150 євро обкладаються ввізним митом в розмірі 10% від перевищення 150 євро і ПДВ в розмірі 20% від вартості відправлення понад 150 євро. Також додатково нараховується оплата за митно-брокерські послуги.

Наприклад:
Вартість товару = 200 євро
Ввізне мито = (200 євро - 150 євро) х 10% = 5 євро
ПДВ = (200 євро - 150 євро + 5 євро (мито)) х 20% = 11 євро
Митні платежі складатимуть: мито 5 євро + ПДВ 11 євро = 16 євро.

Митне очищення оплачується одержувачем. Для розмитнення відправлення з одержувачем зв’яжуться щодо подальших вказівок по процедурі та оплаті.

Канали отримання/відправки

Додаткові послуги

Питання/відповіді

  • Що потрібно для того, щоб відправити посилку з Польщі?

    Для того, щоб відправити посилку, вам необхідно:

    • підготувати речі і перевірити, чи дозволено їх перевозити. Cписок заборонених товарів дивіться тут;
    • підготувати інформацію латиницею про відправника та одержувача: прізвище, ім'я, електронна адреса, номер телефону, адреса проживання (для відправника), номер відділення, поштомату або повна адреса одержувача в Україні;
    • прийти на найближче відділення Nova post дивіться тут
    • з допомогою оператора оформити відправлення;
    • сплатити вартість перевезення відповідно до тарифу та, за потреби, додаткових послуг (наприклад, пакування). Вартість тарифу не включає вартість митних зборів;
    • відслідковувати посилку за допомогою трекінгу Nova Post дивіться тут

  • Яка вартість доставки посилки в Україну?

    Вартість доставки залежить від ваги посилки та способу доставки. Дивіться тут

  • Який термін доставки посилки в Україну?

    Строк доставки посилки з Польщі в Україну — від 5 днів.

  • Яким способом одержувач зможе отримати посилку в Україні?

    • У найближчому відділенні
    • За адресою Одержувача (доставка кур'єром)
    • У поштоматі

    Для отримання відправлення достатньо мати при собі номер експрес-накладної, оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорту або телефон з номером, вказаним в ЕН.

  • В якому вигляді потрібно передавати посилку для відправки?

    Посилку для відправки потрібно передавати у відкритому вигляді, бо відповідно до вимог міжнародних перевезень, працівники Nova post мають перевірити вміст посилки на наявність заборонених товарів.
    Працівники Nova post для огляду мають право відкрити вже запаковану посилку. Виняток — фабричне пакування.

  • В якому випадку мою посилку не приймуть для відправки?

    Вашу посилку не приймуть до відправки, якщо вона містить заборонені речі.

    Список заборонених товарів дивіться тут.

  • Які максимальні габарити та вага посилки, яку можна відправити в Україну?

    До відправки відділення у Польщі приймають посилки з максимальною вагою до 30 кг фактичної або об’ємної ваги. Сума сторін не повинна перевищувати 150 см, а довжина найбільшої сторони не більше 120 см (з урахуванням упаковки).

  • Чому важливо правильно вказувати оголошену вартість відправлення?

    Сума оголошеної вартості впливає на митні платежі, які можуть бути нараховані після перетину українського кордону. Сума оголошеної вартості повинна дорівнювати ринковій вартості посилки. Якщо оголошена вартість посилки не відповідає реальність вартості, це може призвести до затримки посилки на кордоні, переоцінки та нарахуванню митних платежів за реальною вартістю відправлення.

  • Хто сплачує за відправку посилки?

    Вартість доставки та додаткові послуги сплачує відправник. У випадку нарахування митних платежів їх сплачує одержувач.

  • Що відбувається із моєю посилкою на митниці?

    На митниці кожна посилка підлягає детальному огляду. Якщо працівники митниці виявлять у посилці заборонені товари, то посилку утилізують чи відправлять назад за рахунок відправника.
    Якщо оголошена вартість посилки більша за 150 євро, вона обкладається ввізним митом у розмірі 10% від перевищення 150 євро і ПДВ у розмірі 20% від вартості відправлення понад 150 євро.
    Також додатково нараховується оплата за митно-брокерські послуги.

  • Яким чином сплачуються митні платежі?

    Митні платежі (для посилок з оголошеною вартістю більше 150 євро) сплачує одержувач посилки. З ним зв'язується представник Нової пошти за допомогою вказаного номера телефону чи електронної пошти. Одержувачу потрібно підписати довіреність на митного брокера та надати номер свого ідентифікаційного коду для розмитнення.

    Наприклад: Вартість товару = 200 євро Ввізне мито = (200 євро - 150 євро) х 10% = 5 євро ПДВ = (200 євро - 150 євро + 5 євро (мито)) х 20% = 11 євро Митні платежі складатимуть: мито 5 євро + ПДВ 11 євро = 16 євро.

    Сплатити нараховану суму митних платежів одержувач має під час отримання у відділенні, поштоматі або за адресою.

  • Як я можу відслідковувати свою посилку?

    Посилку можна відслідковувати за допомогою трекінгу Nova Post чи Nova Poshta Global за номером міжнародної експрес-накладної. Після того, як посилка перетне кордон, їй буде привласнено новий номер. Її транспортування по Україні можна буде відслідковувати у мобільному додатку або трекінгу Нової пошти.

  • Як одержувач дізнається, що посилка приїхала?

    Про те, що посилка приїхала на відділення або поштомат, одержувач дізнається зі стандартного інформування Нової пошти через Viber, SMS, або мобільний додаток. При отриманні на адресі, з отримувачем зв’яжеться кур’єр.